Et encore quelque chose qui m’est passée sous le nez : une fois, pas deux !
Le système de gestion des taxes de Prestashop est génial ; encore faut-il y plonger les mains… et si vous ne le faites pas et qu’une commande se passe à l’international :
Allez donc dans International > Taxes.
Déjà, vous verrez plein de taux. Désactivez tout puis recherchez FR et ne réactivez que ceux-là : à moins de faire plus de 35 000€ de chiffre par pays, hors France, vous n’en aurez pas besoin (cf. le site des impôts).
Ensuite, allez dans Règles des Taxes (menu en haut) et cliquez sur celle que vous utilisez le plus.
Normalement, vous aurez une liste de pays qui affichent « Seulement cette taxe ».
Pensez à passer en « Aucune taxe » tous les pays hors Union Européenne, déjà, et la Guyane (cf. les règles de TVA en France).
S’il vous manque des pays, cliquez en haut à droite « Ajouter une règle ». C’est à faire un par un. Je sais. J’ai pensé pareil, sachant que pour une raison inconnue je n’avais que 2 pays dans la liste.
Ce que vous venez de faire ne s’applique QUE pour le taux de TVA en question. Si vous avez d’autres taux (genre 5,5% pour les livres), je vous souhaite bien du courage !
Je vous aime bien, vous savez ?